Informacja prawna
Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Agnieszka Świątkiewicz, prowadząca Gabinet psychoterapii przy ul. Ujejskiego 11/3 w Krakowie.
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych:
e-mail: gabinet@psychoterapia-swiatkiewicz.pl
telefon: 660 157 217
Administrator nie powołał inspektora ochrony danych — we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych możesz kontaktować się bezpośrednio pod powyższymi danymi.
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
Dane zbierane są wyłącznie wtedy, gdy sam(a) je przekażesz — poprzez formularz kontaktowy, wiadomość e-mail lub kontakt telefoniczny.
| Cel | Zakres danych | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie i ustalenie terminu konsultacji | Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) | Do czasu zakończenia korespondencji, nie dłużej niż 12 miesięcy |
| Świadczenie usług psychoterapeutycznych | Dane niezbędne do prowadzenia terapii | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO (dane dotyczące zdrowia) | Zgodnie z przepisami o dokumentacji medycznej |
| Obrona przed roszczeniami i obowiązki rachunkowe | Dane kontaktowe i rozliczeniowe | Art. 6 ust. 1 lit. c i lit. f RODO (obowiązek prawny, prawnie uzasadniony interes) | Do upływu terminów przedawnienia |
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie i umówienia wizyty.
3. Poufność i tajemnica zawodowa
Wszystkie informacje przekazane w toku konsultacji i psychoterapii objęte są tajemnicą zawodową. Praca psychoterapeutyczna poddawana jest superwizji — omawiana jest wówczas w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dotyczy. Wyjątki od zachowania poufności wynikają wyłącznie z przepisów prawa, w szczególności w sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzone podmiotom wspierającym działanie gabinetu wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług: dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, dostawcy oprogramowania do obsługi korespondencji, obsługa księgowa i prawna. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora.
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane w celach marketingowych.
5. Pliki cookies i usługi zewnętrzne
Serwis korzysta z plików cookies niezbędnych do prawidłowego działania strony. Nie stosujemy cookies reklamowych ani profilowania.
Dodatkowo, wyłącznie za Twoją zgodą, korzystamy z analityki Google Analytics 4. Statystyki zbierane są w formie zbiorczej (liczba odwiedzin, źródła ruchu, popularność podstron) z anonimizacją adresu IP i nie służą do identyfikacji konkretnych osób. Dopóki nie wyrazisz zgody w oknie zgód, skrypt analityczny nie jest w ogóle wczytywany i żadne dane nie trafiają do Google. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, czyszcząc dane witryny w przeglądarce.
Podczas przeglądania strony Twoja przeglądarka łączy się z następującymi usługami zewnętrznymi:
- Google Fonts — pobranie krojów pisma. W ramach połączenia do Google przekazywany jest adres IP.
- Mapy Google — mapa dojazdu do gabinetu osadzona w sekcji „Jak dojechać”. Po jej załadowaniu Google może zapisać pliki cookies na Twoim urządzeniu.
- Google Analytics 4 — statystyki odwiedzin, wczytywane dopiero po wyrażeniu zgody.
Zasady przetwarzania danych przez Google opisane są w polityce prywatności Google.
Ustawienia dotyczące cookies możesz w każdej chwili zmienić w swojej przeglądarce — w tym zablokować je lub usunąć już zapisane.
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.
Część uprawnień może podlegać ograniczeniom wynikającym z przepisów o dokumentacji medycznej — w takim zakresie dane przechowywane są przez okres wymagany prawem.
7. Przekazywanie danych poza EOG i profilowanie
Korzystanie z usług Google może wiązać się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy — odbywa się to na podstawie mechanizmów zapewniających odpowiedni stopień ochrony, w tym standardowych klauzul umownych.
Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani do profilowania.
8. Bezpieczeństwo
Serwis korzysta z szyfrowanego połączenia (HTTPS). Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku, mające chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
9. Zmiany polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana wraz z rozwojem serwisu lub zmianą przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, wraz z datą ostatniej aktualizacji.